Négociation et digitalisation de la relation client
Six épreuves obligatoires pour 21 coefficients ; l'épreuve E5 se compose d'un écrit et d'une partie pratique notés séparément. Indiquez si vous passez chaque épreuve en contrôle en cours de formation ou en épreuve terminale : le calculateur affiche la durée et le déroulement correspondants.
Le poids de chaque épreuve
- Domaine général
- Domaine professionnel
- Note à saisir
La largeur d’une colonne correspond au coefficient de l’épreuve, sa hauteur à la note. La surface colorée représente vos points : quand elle remplit la moitié du cadre, la moyenne atteint 10/20.
Épreuves obligatoires
Choisissez la forme de chaque épreuve, saisissez votre note sur 20 (virgule acceptée) et ouvrez « Durée et modalités » pour le déroulement.
Épreuves facultatives
Seuls les points au-dessus de 10/20 s'ajoutent au total. Une note inférieure ou égale à 10 ne pénalise pas.
Références et limites
- Arrêté du 19 février 2018 portant définition du BTS NDRC, modifié par les arrêtés du 13 décembre 2023 et du 19 mars 2024.
- Circulaires nationales d'organisation du BTS NDRC, sessions 2024 et 2026 (académie de Clermont-Ferrand).
- Épreuves de contrôle : moyenne générale entre 8 et 10 et moyenne d'au moins 10/20 sur le domaine professionnel (E4 à E6) ; deux interrogations orales sur des épreuves du domaine général (E1 à E3).
- Le calcul est indicatif : seule la délibération du jury fait foi. Les notes de CCF peuvent être modifiées par la commission d'harmonisation.
- Les notes restent dans ce navigateur ; rien n'est envoyé au serveur.